💡Обратите внимание! Новый сервис может создавать только администратор!
Для создания нового сервиса в Paser необходимо выполнить 3 шага.
Шаг 1: Добавьте новый сервис в каталоге сервисов с помощью кнопки "Создать".
Шаг 2: Настройте поля для нового сервиса.
Для этого, в открывшемся окне настройки сервиса перейдите на вкладку "Поля" и используя кнопку "Добавить", создайте все необходимые поля (напр. "Ответственный", "Дата выполнения" и т.п.).
Особенности работы с некоторыми типами полей:
Тип поля "Выбор из списка". Для типа поля список вам необходимо указать "Заголовок поля" и перечень значений. Каждое значение должно быть указано с новой строки.
Тип поля "Таблица". Этот тип поля подразумевает внесения данных в виде таблицы (напр. для заявки на закупку это может быть перечень позиций в закупке). При добавления этого типа поля у вас появится значок "+" возле заголовка таблицы, при нажатии на который вы может добавить перечень колонок в этой таблице.
Шаг 3: Настройте шаги процесса.
На вкладке шаги у вас есть возможность добавить следующие типы шагов: Стадия, Задача, Группа, Уведомление.
Стадия.
Используется для разбивки процесса на логически связанные группы шагов, для управления последовательностью выполнения шагов в заявке, а также для указания на каком этапе находится заявка (напр. "Визирование", "Согласована", "На исполнении", "Отменена").
Стадия "Создание заявки" всегда создается автоматически и используется для настройки внешнего вида карточки заявки в состоянии "Черновик". На вкладке "Свойства", укажите свойства стадии, а на вкладке "Форма", укажите параметры отображение полей на стадии (именно так будут видеть заявку на этой стадии пользователи, у которых нет активных задач в заявке).
Задача
Основной элемент для взаимодействия с пользователем в процессе работы по заявке.
Так же, как и для стадии, на вкладке "Свойства", вы можете указать свойства задачи, а на вкладке "Форма", указать параметры отображение полей для пользователей в этой задаче. Далее укажите исполнителей задачи.
В каждой задаче вы можете настроить действия-кнопки, при нажатии на которые процесс может переходить к следующему шагу или к указанной в свойствах кнопки стадии.
Если вы хотите, чтобы исполнители получали уведомление о задаче, включите переключатель "Отправлять уведомление о новой задаче".
💡Рекомендация: В названии задачи укажите кратко ее суть - "Согласование HRD", "Визирование руководителем", а в описание задачи, что именно необходимо сделать исполнителю задачи - "Согласуйте заявку на отпуск сотрудника", "Проверьте и подтвердите даты отпуска". В названии кнопок, укажите кратко результат - "Согласована", "Отменена", "Вернуть на доработку".
Группа задач.
Используется для группировки задачи, если в одной стадии вы хотите изменить порядок выполнения задач с последовательного на параллельный или наоборот.
Уведомление.
Используется для добавления уведомления (пример - об изменении стадии заявки).