Welcome to our Help Center 👋

🔥Обновление продукта, Сентябрь 2020

AR
Written by Anton Resko
Updated 4 months ago

👉 Выбор канала для уведомлений

Теперь в вашем профиле вы можете выбрать какие уведомления и по каким каналам вы будете получать - Email, Slack или Telegram:

*вы также сможете настроить это и у других пользователей, при наличии соответствующих прав

📢Новый элемент "Уведомление"

В дизайнере сервисов мы добавили новый тип шага - Уведомление

Вы можете отправлять уведомление пользователям по всем трем, доступным сегодня в Paser, каналам. Пользователи получат (или не получат 😉) их в соответствии со своими предпочтениями.
В сообщении вы можете использовать любые параметры заявки, а также форматировать сообщение с помощью разметки Markdown - менять стили текста, добавлять emoji, ссылки и т.д.

📢 Нотификация в стадиях

Для уведомления участников заявки о смене стадии - теперь в настройке шага стадии в дизайнере сервиса можно просто указать их список, и пользователи получат уведомления по предпочитаемому каналу.

⚠️Мы прекращаем поддержку шага с типом "Email" в дизайнере сервисов

В связи с появлением шага "Уведомление" - более удобного и универсального - мы прекращаем поддержку шага с типом "Email". Не волнуйтесь - все ваши настроенные сервисы будут работать как и прежде, но вы уже не сможете добавлять его в новые и существующие сервисы.

📆 Календарь на год

В годовом представлении календаря теперь можно увидеть полную картину отсутствий на весь календарный год: баланс дней на начало года, сколько дней начислено, списано и зарезервировано, а также баланс на конец года.

Также в этом разделе мы сохраняем все настроенные фильтры для того, чтобы вам не пришлось их настраивать при следующем просмотре календаря.

📔 Текущие задачи в заявке

Текущие задачи в заявке теперь отображаются в виде ссылок в информационной панели заявки:

🚅 Перевод стадий в заявке

Иногда необходимо прервать настроенный ход заявки и переключиться на другую стадию. Яркий пример - отмена заявки. Теперь в Paser, в дизайнере сервисов, вы можете настроить из какой стадии на какую возможен такой переход и у пользователя в заявке появится соответствующая кнопка:

И дополнительно, для администратора в том же месте заявки теперь доступна кнопка позволяющая всегда перевести заявку на любую другую стадию:

Did this answer your question?